Sobre

Na SmartHow construímos o sistema de gestão que roda sozinho: IA para os times de qualidade, manutenção e operação de fábricas. Ela rascunha investigações, atualiza procedimentos, faz a passagem de turno, cobra ações corretivas e prepara auditorias. Meu trabalho é o produto em volta dessa IA: que tarefas ela assume sozinha, onde uma pessoa aprova e como cada resultado mostra as fontes para que alguém possa conferir.

O momento que mais me interessa é quando alguém discorda da IA. Um bom produto não esconde esse momento; ele pergunta por quê. Quando a razão fica registrada, e não só a correção, o que as pessoas sabem do chão de fábrica vira algo com que o sistema aprende. Desenhar essa troca é, para mim, o trabalho de interface mais importante em IA hoje.

Aqui escrevo sobre construir produtos com IA, com o que funcionou e o que não funcionou. Moro em Belo Horizonte e escrevo em português, inglês e espanhol.